Ruilen Retourneren  

Mag ik mijn artikelen retourneren?    Natuurlijk!

De retourvoorwaarden vind je hieronder. Waar het op neerkomt, is dat je rustig over je aankoop mag nadenken. Als je artikel geen goede match is, mag je het gratis naar ons terugsturen binnen de zichttermijn. In overleg is er veel mogelijk, en we willen u graag als klant houden en naar een goede oplossing werken. Daar staan we ook bekend om en dat willen we ook zo houden!

Retourvoorwaarden

Bij ons is er altijd een retourtermijn van minstens 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt.

Meerdere artikelen in 1 bestelling? Dan hebt u geluk: het is bij wet vastgelegd dat de termijn pas ingaat als u alles hebt ontvangen. Deze wet geldt per verkopende partij. Dus als u 2 artikelen bij ons bestelt dan start met 1 artikel de zichttermijn van Kamphuis UDS mogelijk op een andere dag. Vind u het een beetje moeilijk allemaal? Wij niet en doen niet zo moeilijk. Het belangrijkste is dat u altijd de maximale zichttermijn krijgt.

Verzendkosten

Koopt u een product via internet, telefoon? Niet tevreden en besluit u binnen 14 werkdagen dat u het product toch niet wilt behouden? Dan hoeft u alleen de kosten voor het terugsturen te betalen, als u de bestelling gratis thuisgestuurd heeft gekregen. Voor klanten is het soms onduidelijk wanneer zij verzendkosten terugkrijgen.

De wet is echter heel duidelijk hierin: 

* Hebt u verzendkosten betaald, bij de ontvangst van uw product(en), dan krijgt u de verzendkosten bij retournering altijd terug.

* Hebt u geen verzendkosten betaald bij de ontvangst van uw product(en), dan dient u een vrijwillig teruggestuurde zending altijd te betalen, en krijgt u de verzendkosten niet terug.

* Producten die na ontvangst ondeugdelijk zijn door schade, of onjuistheid kunnen worden geretourneerd. U dient contact met ons op te nemen, en de reden te vermelden van retour sturen. We zullen dan regelen dat de bestelling terug komt op de juiste manier en met de juiste voorwaarden.

Wij volgen de wet. Maar willen heel graag dat u tevreden bent en ook blijft. U kunt de regels nalezen op de overheidssite: Consuwijzer.nl

U bewijst dat u het product hebt teruggestuurd

Stuurt u een product terug? En raakt het product kwijt of beschadigd? Dan moet u wel kosten betalen. Daarom is het verstandig om te vragen naar een 'bericht van ontvangst' als u iets terugstuurt. U vraagt dit bij het postkantoor of de koeriersdienst. Als het product bij de verkoper is aangekomen, krijgt u hiervan een bewijs. Het is handig om dit bewijs te hebben, want een verkoper kan zeggen dat het product niet is aangekomen. Dan kunt u bewijzen dat dit wel is gebeurd.

Hoe stuurt u het product terug?

Er zijn verschillende manieren om uw product terug te sturen. Heeft uw product een grote waarde? Dan kunt u het bijvoorbeeld ook verzekerd terugsturen. Vraag bij het postkantoor of koerierdienst wat de kosten hiervoor zijn.

Onder welke voorwaarden kan ik producten retourneren?

  1. Binnen 14 dagen na ontvangst.
  2. De producten mogen niet beschadigd zijn. Producten mogen niet zijn gebruikt. De originele verpakking mag niet stuk zijn, zodat de verkoper het product na ontvangst nog kan verkopen aan een andere klant.
  3. Stuur het product, voor zover mogelijk, in de originele verpakking terug.
  4. Een product waarbij u zelf heeft geprobeerd een gebrek te herstellen, wordt niet geaccepteerd
  5. U ontvangst de aankoopkosten binnen 14 dagen retour op uw vermelde bankrekening.
  6. Zorg er voor, dat U het product degelijk verpakt bij de retournering. Indien wij het product beschadigd terug ontvangen, wordt geen restitutie van het aankoopbedrag gegeven. U dient het product dan zelf te claimen bij de vervoerder, waar u evt. een verzekering heeft gesloten.

                                                                     
Hoe kan ik een bestelling retourneren? 

De artikelen die u terug wilt sturen doet u in een kartonnen (om) doos of in een stevige enveloppe. U geeft aan welke producten u graag terug wilt sturen. Zorg goed dat het geheelstevig verpakt is en plakt het retourlabel erop. Afhankelijk van het product dat u terugstuurt is het proces als volgt:

Past wat u terug wit sturen in een envelop? Dan kunt u die per post naar ons opsturen. Zorg dat de enveloppe voldoende gefrankeerd is.

Hebt u verder nog vragen neemt u dan geheel vrijblijvend contact op met Jos Kamphuis.

Kamphuis UDS, trimtafels.com
Sabeldier 4 7958 TR Koekange
Telefoonnummer: 06-1695 6569
Email: info@trimtafels.com

 

Exclusief, uw bovenblad nu in 5 kleuren verkrijgbaar!!

(kleur kan afwijken van het echt)

Bezoek onze Website

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Gastenboek

  • 17-03-2020 - Wat een absolute topvent is Jos! Ik zit met mijn...  lees meer
  • 11-01-2020 - Er staan heel veel reviews ook op google. Kijk daar...  lees meer
  • 11-01-2020 - Bij mij in de trimsalon staan 4 kamphuis trimtafels. Twee...  lees meer
Plaats een bericht
© 2019 - 2020 Kamphuis-UDS Trimtafels.com Webshop | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Meer informatie Accepteren
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.